订票信息上写的是4月15日0:32，15日晚上我赶到车站，列车员说这是昨天晚上的车……

(资料图片)

你有没有经历过这种状况？

当天0时32分的火车票

应该什么时刻赶到车站候车？

没赶上车怎么办？

五一假日就要到了

为了让旅途愈加顺利

小编整理了一份出行小贴士

动身前快来看看吧！

1

“零点”搭车时刻别看错！

请留意！

火车票票面搭车时刻实施24小时制，一旦过了当天的24点，就进入到第二天。

如果旅客购买的是4月15日0:32分的火车票，应该在4月14日晚上就赶到火车站候车了。请必须看准时刻购票和搭车，避免耽搁搭车！

2

没赶上车，车票怎么办？

请留意！

没赶上车，可以进行一次车票改签。

旅客可处理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规则处理：

1.开车前超越48小时的，可改签预售期内的列车。

2.开车前48小时以内的，可改签车票载明的搭车日期曾经的列车，不处理车票载明的搭车日期次日及今后列车的改签。

3.开车后，旅客仍可改签当日其他列车。

4.处理改变到站的改签时，应在开车前48小时以上，原车票已邮寄行李的，还应处理行李改变或取消事务。

3

处理退票都要留意哪些？

请留意！

旅客要求退票时，须在车票载明的日期、车次开车时刻前处理。已处理行李邮寄的车票退票时，应先处理取消行李邮寄事务。

退票核收退票费，应退票款按购票时的付出方法交还。

旅客在12306网站、主动售票机退票后，可在处理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时运用的有用身份证件收取退票费报销凭据。

4

购票后可以在中途站上车吗？

请留意！

依照车票票面指定的日期、车次搭车，可以在中途站上车，但未乘区间的票价不退。

特别提示广阔旅客，如没能赶上火车，可处理当日后续列车的改签服务。

5

高铁车厢座位如何挑选？

高铁选座有考究，快跟小编学起来！

商务座：字母A、C为双人座，F为单人座，A为双人座靠窗。

一等座：A、F为双人座靠窗，C、D双人座靠过道。

二等座：D、F为双人座，A、B、C为三人座，其间A、F为靠窗座。

6

12306购票单笔订单超越5个搭车人时支撑选座吗？

请留意！

单笔订单大于5人时，暂不支撑选座，体系随机分配。

运用12306网站或许12306APP购票时，单笔订单少于或等于5人购票时，可直接选座位（在票额满足状况下，5人以内选座体系会优先连座）。

当单笔订单搭车人超越5人时，不显现选座页面，需要选座的朋友，可以测验分多笔订单购买车票。

文字：宋丹 吴世兰 李珂

漫画：宋雷

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