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■本报记者 陈磊 通讯员 窦华龙 孙珂

近年来，山东平邑农商银行不断提升普惠金融服务的责任意识，精准做实全面营销的“广度”“力度”和“深度”，多措并举践行惠农兴商的社会责任。截至3月末，该行各项贷款余额126.24亿元，较年初增长3.84亿元。

该行依托“智慧营销系统”和“四张清单”，采取“政银合作+行业营销”的方式，积极对接行业客户，努力拓展营销路径，通过强化客户经理驻点办公、对接走访和回访营销，进一步夯实了营销基础。该行还不断完善驻村办公服务体系，通过电话、走访、驻村、农金员对接等方式，建立起了“农商行+驻点+客户”的服务模式。截至3月末，在辖内实现驻点办公网格582个，其中548个行政村、26个社区、6个专业市场、2个工业园区，实现了辖内的金融服务全覆盖。该行通过“以点带面”的方式，利用“现有客户+潜在客户”的辐射作用，建立起了金融服务“生态圈”。截至3月末，今年已累计开展移动柜组上门服务170余次，办理银行卡1400余张，新增无感授信2000余户。

该行不断强化客户对接力度，针对不同客户群体，建立工作台账，并将之纳入智慧营销系统，按照个体工商户、行政村客户、小微企业和城市居民进行分类汇总，真实了解其各类资金需求情况，保证资金支持的精准性。同时，该行努力增强营销的宣传推广力度，利用横幅、朋友圈、“微厅堂”、移动柜组上门服务等线上线下相结合的方式，将存款、贷款、电子银行等金融产品宣传到位，让客户更好、更全面地了解农商银行的产品和服务，有效拉近了与客户之间的距离。

截至3月末，该行共设立“农村普惠金融服务点”448处，综合服务点70处，遍布城乡服务网点，有力地保障了营销工作的深入开展。

近年来，该行全面落实无纸化办贷、积极推广线上信贷产品、严格实行限时办贷，充分发挥“沂蒙云贷”无纸化、便捷化的业务优势，全力推进“沂蒙云贷”营销推广工作。

截至3月末，今年已累计发放线上贷款6453笔、5.29亿元；“沂蒙云贷”授信户数5.2万户，授信金额45.3亿元，分别较年初增加1438户、1.41亿元；用信户数1.7万户，用信余额25.1亿元，分别较年初增加717户、1.45亿元，“沂蒙云贷”转化率达66%。

同时，该行还不断延伸服务范围，努力打造服务网络全覆盖的金融模式，深入挖掘业务营销的深度。该行依托省联社临沂审计中心统一开发的“乡村振兴服务平台”，结合临沂市美德信用金融转化机制建设为契机，利用平台特色功能模块，实现了获客、活客和留客。截至3月末，通过平台获取业务预约8200余次，其中存款类6443次、已办结5600笔，贷款类1773次、已办结1553笔，预约业务整体办结率近90%。

（编辑 余俊毅）